RICCIO, Mary; 						ASTUDILLO, Bryan; 						VEGA, Mayra.
 ANÁLISIS DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN UNA AGENCIA DE TELECOMUNICACIONES.
<strong>Compendium: Cuadernos de Economía y Administración</strong>, [S.l.], v. 6, n. 3, p. 130-147, dic. 2019.
ISSN 1390-9894.
Disponible en: &lt;<a href="https://www.revistas.espol.edu.ec/index.php/compendium/article/view/771" target="_new">https://www.revistas.espol.edu.ec/index.php/compendium/article/view/771</a>&gt;. Fecha de acceso: 13 mar. 2025
doi: <a href="https://doi.org/10.46677/compendium.v6i3.771">https://doi.org/10.46677/compendium.v6i3.771</a>.