RICCIO, Mary; ASTUDILLO, Bryan; VEGA, Mayra. ANÁLISIS DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN UNA AGENCIA DE TELECOMUNICACIONES. Compendium: Cuadernos de Economía y Administración, [S.l.], v. 6, n. 3, p. 130-147, dec. 2019. ISSN 1390-9894. Available at: <http://www.revistas.espol.edu.ec/index.php/compendium/article/view/771>. Date accessed: 03 july 2024. doi: https://doi.org/10.46677/compendium.v6i3.771.