Diagnóstico y propuesta de mejora de procesos en el área de distribución en una empresa manufacturera

Abstract

El propósito del artículo fue analizar los procesos logísticos de la cadena de suministro de una empresa dedicada a la fabricación y distribución de pinturas en Guayaquil. El objetivo era encontrar oportunidades para mejorar los procesos, reducir costos, optimizar recursos, mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad. En la primera fase del proyecto se llevó a cabo un análisis del entorno en el que opera la organización y se identificaron fallas que no agregan valor a los procesos actuales. En la segunda fase, se propusieron mejoras en los procesos de comercialización, despacho y distribución, y se evaluó la rentabilidad de implementarlas a través del análisis de indicadores de desempeño.