IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS EN LA RETENCIÓN DEL TALENTO MILLENNIAL EN EL ÁREA DE VENTAS DEL SECTOR INMOBILIARIO EN LIMA METROPOLITANA

Abstract

Este artículo estudia los determinantes de la retención del talento millennial del área de ventas en el sector inmobiliario peruano. Para lo cual, se aplica un diseño metodológico cualitativo por medio del estudio de caso, estudiando a una empresa peruana del sector inmobiliario. En el estudio se aplicó entrevistas, basadas en las necesidades de información resultado del estudio exploratorio y de la revisión de literatura, a colaboradores de distintas áreas para lograr la saturación y triangulación de resultados. Como principales hallazgos del estudio, se encontró que los colaboradores de la generación millennial valoran el ambiente favorable de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la organización como criterios de retención laboral.